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Preguntas Frecuentes en un Accidente

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Documentos y Preguntas de ayuda
Documentos que debe siempre tener a la mano. Los necesitará en caso de accidente.
  • a. Una copia de su póliza vigente.
  •  b.Su licencia de conducir de EU o Canadá
  • c. El permiso de importación del vehículo.
En caso de la perdida de la póliza
  • a. Usted puede accesar a nuestro sistema de BesMex.com usando su dirección electrónica y contraseña.
  • b. Accesar a “Mi Cuenta”, donde podrá ver su historial de compras y reimprimir copias de su póliza en cualquier momento.
  • c. Le sugerimos llevar más de una copia a la mano.
En el caso de que el vehículo sea robado.
  • a. El proceso a realizar es muy similar al de un accidente
  • b. Deberá llamar a la compañía de seguros y reportar el robo. Utilice su póliza para obtener los números de teléfono o bien tome los números de nuestro sistema de ayuda en la sección de “En caso de Accidente“.
  • c. La compañía de seguros enviara a un ajustador para levantar el reporte.
  • d. También deberá reportar el robo  a las autoridades mexicanas. El ajustador le ayudara con este trámite.
  • e. En adición, deberá reportar el robo en el pais donde el vehículo esta registrado lo más pronto posible.
Se puede ir a prisión en el caso de un accidente?
  • a. Es posible que sea detenido provisionalmente si el accidente ocasionó heridas serias o muertes.
  • b. Las leyes en México dicen que todos los involucrados en un accidente serán detenidos mientras se conduce la investigación.
  • c. Se requiere pagar una fianza antes de dejarlo ir libre mientras investigan.
  • d. Nuetra asistencia legal incluida en todas nuestras pólizas incluyen fianza y abogados para asistirlo cuando la situación está cubierta bajo las condiciones generales de la póliza.
Las reclamaciones del seguro turista se pagan en dólares.
  • a. Las reclamaciones de una póliza de Seguro de auto turista en México se pagan siempre en dólares.
  • b. La indemnización se  hace en un Valor Comercial vigente al momento del accidente.

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