Cancelación de la póliza antes del inicio de la vigencia.
- Cancelar la póliza es muy sencillo !. Ingrese a nuestra página de BestMex en la sección de “Mi Cuenta“. Al cancelar antes de iniciar la vigencia recibirá el reembolso del 100% de la prima neta de su póliza. El derecho de póliza NO es reembolsable en ningún caso.
Cancelación de la póliza después del inicio de la vigencia.
- El primer paso para cancelar una póliza que ya inició es enviar su solicitud de cancelación al correo electrónico service@bestmex.com y/o al fax 888-329-6942, explicando el motivo y sus datos de contacto. Sugerimos enviar su solicitud en días hábiles (lunes a viernes) y dentro de los horarios de oficina (9 a 18 horas CST), de otra forma su solicitud será atendida hasta el siguiente día hábil.
- Nosotros, junto con la aseguradora analizamos si la póliza contratada puede ser sujeta de cancelación, y se le da una respuesta.
- Si la cancelación aplica para su póliza, debe considerar que existen condiciones y restricciones dependiendo de dos variables: Tipo de póliza contratada y Compañía aseguradora contratada.
- Se toma en consideración los días transcurridos desde que inició la vigencia de la póliza.
- El reembolso se calcula de acuerdo a la prima sobre el número de días utilizados.
- Si requiere ayuda en su cancelación, con gusto puede llamar sin costo al 888.734.8760 dentro de nuestros horarios de oficina
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