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¿Qué debo hacer en caso de un incidente?

¿Qué sucede si pierdo mi póliza?

Si usted ingresó su dirección electrónica y contraseña en el sistema de BestMex.com, usted podrá entrar otra vez, en cualquier momento y tener acceso a "Mi Cuenta", donde usted podrá ver su historial de compras y reimprimir copias de su póliza en cualquier momento. Es buena idea llevar más de una copia con usted.

¿Qué sucede si mi vehículo es robado?

En la póliza están los números a los que usted deberá llamar en caso de accidente o si su vehículo es robado. Es buena idea imprimir más de una copia de la póliza y llevar una con usted. La compañia de seguro le enviará a un ajustador para tomar el reporte. Además, reporte el robo a las autoridades Mexicanas y a las autoridades en EU lo mas pronto posible.

¿Iré a prisión si tengo un accidente?

Es posible que sea detenido provisionalmente si el accidente ocasionó heridas serias o muertes. Las leyes en México dicen que todos los involucrados en un accidente serán detenidos mientras se conduce la investigación. Se requiere una fianza antes de dejarlo ir libre mientras investigan. Nuetra asistencia legal incluida en todas nuestras pólizas incluyen fianza y abogados para asistirlo cuando la situación está cubierta bajo las condiciones generales de la póliza.

¿A qué número llamaré en caso de un accidente en México?

Hay un número para llamadas sin cargos en la póliza a donde usted debe llamar en caso de verse envuelto en un accidente o si su vehículo es robado. Es buena idea llevar la póliza con usted. La compañia de seguros le enviará a un ajustador para tomar el reporte. Además, es importante que lo antes posible reporte el accidente a las autoridades Mexicanas para que tambien tomen su reporte.

¿Qué debo de hacer en caso de accidente?

Aseguradoras Mexicanas:
- GNP
- QUALITAS
- MAPFRE
- HDI

Aseguradoras Americanas:
• NATIONAL UNITY
• CAIC

¿Cómo se hace una reclamación?

Tan pronto como pueda después de un accidente, llame al número sin costo que aparece en la póliza ANTES de salir de México. Si usted espera a regresar a EUA para entonces reportar su accidente, usted probablemente perderá su cobertura. La compañia de seguros le enviará a un ajustador a tomar un reporte del accidente. También, reporte el incidente a las autoridades Mexicanas lo antes posible. Si usted necesita darle seguimiento a su reclamación en los Estados Unidos, también puede comunicarse con nuestras oficinas principales en Texas, EUA. Contacto.

¿Las reclamaciones se pagan en dólares o pesos?

Las reclamaciones de una póliza de Seguro de auto turista en México se pagan en dólares.

 

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