Tel. Gratuito 888.734.8760
Cancelation Policies

Politica de cancelacion

Su póliza puede ser cancelada bajo alguna de las siguientes condiciones:

ANTES DEL INICIO DE LA COBERTURA DE LA PÓLIZA
• Usted puede cancelar su póliza directamente en nuestro website, entrando a “Mi Cuenta”.
• Bajo esta condición usted podrá recibir el reembolso del 100% de la "Prima Neta" de su póliza.
• El "Derecho de Póliza" NO es reembolsable.

DESPUÉS DEL INICIO DE LA COBERTURA DE LA PÓLIZA
El primer paso para cancelar una póliza que ya inició cobertura es enviar su solicitud de cancelación al correo electrónico service@bestmex.com y/o fax 888-329-6942, explicando el motivo y sus datos de contacto.

Sugerimos enviar su solicitud en días hábiles (lunes a viernes) y dentro de los horarios de oficina (9 a 18 horas CST), de otra forma su solicitud será atendida hasta el siguiente día hábil. Nosotros, junto con la aseguradora analizamos si la póliza contratada puede ser sujeta de cancelación, y se le dará una respuesta en las próximas 24 horas.

Si requiere ayuda en su cancelación, con gusto puede llamar sin costo al 888.734.8760 dentro de nuestros horarios de oficina.


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