BestMex siempre da prioridad a la protección de su información personal y privilegiada. NO vendemos su información. Limitamos el acceso a su información personal y privilegiada a aquellas personas que necesitan conocerla para realizar su trabajo y ofrecerle servicios, y siempre según lo exigido o permitido por la ley. Mantenemos medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger esa información contra su uso o divulgación no autorizados. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad en línea de los visitantes de nuestro sitio web. Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para reforzar la seguridad de su información personal.
Como BestMex tratará sus datos
BestMex como parte de MXGA Auto Inc y MXGA, Inc., (en adelante BestMex), con domicilio en 1431 Greenway Dr. Suite 800, Irving, TX 75038 – USA, le da a conocer que tratará sus Datos Personales (Datos de identificación, Datos laborales, Datos de tránsito y migratorios), Datos Financieros y Datos Sensibles (Datos de salud, características personales y físicas y género), los cuales han sido proporcionados por usted y recabados a través de este sitio web de BestMex, conforme a lo indicado en el presente Aviso de Privacidad.
Información que se recopila
Se recopila y se usa la información necesaria para servirle con eficacia y nos permita satisfacer sus necesidades, tales como:
- Información que recibimos de su solicitud de seguro de auto, y a través de la correspondencia y la comunicación que mantenemos con usted, incluidos su nombre, dirección y número de teléfono.
- información sobre sus transacciones con nosotros.
- Información que usted nos proporciona en nuestro sitio web.
- información acerca del uso del sitio web (o del tráfico).
- información de listas de clientes proporcionada por otras organizaciones y proveedores de datos de marketing.
- Información de las agencias gubernamentales y organizaciones de apoyo a los seguros.
- información relativa a las tramitaciones de siniestros, que puede incluir información médica.
Esta información nos permite suscribir pólizas, procesar los siniestros, garantizar una facturación correcta, y ofrecer servicio a las cuentas.
El uso de “cookies” en nuestro sitio web
En BestMex Utilizamos cookies para mejorar su acceso a nuestro sitio web.
Una “cookie” es una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y queda almacenada en el disco duro de su computadora o dispositivo de comunicación móvil. Las “cookies” no almacenan información personal acerca de usted, a menos que usted la proporcione a sabiendas. Las “cookies” pueden guardar información no personal, como, por ejemplo, páginas de un sitio web o anuncios publicitarios a los que ha accedido su navegador.
Nosotros utilizamos “cookies” para almacenar información y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, las “cookies” permiten que nuestro sitio web lo reconozca como visitante previo, y así guardar y recordar cualesquiera preferencias que se hayan establecido durante su visita anterior a nuestro sitio web.
Usted tiene cierto nivel de control sobre el uso de “cookies”. Muchos navegadores se pueden configurar para que le avisen cuando se está instalando una “cookie” en su equipo. Muchos navegadores también se pueden programar para que rechacen las “cookies”, aunque esto puede afectar su experiencia en Internet. Asimismo, usted puede borrar las “cookies” que ya estén en su equipo. Para obtener más información sobre cómo manejar las “cookies”, usted debe consultar su manual de usuario, la sección de preguntas frecuentes, o la función de “Ayuda” de su navegador y el software del sistema operativo de su computadora.
Información del navegador
BestMex obtiene la información del navegador que usted utiliza al accesar a nuestro sitio. Esto incluye información como la dirección IP, la página que usted solicita y algunos atributos del software y hardware.
Información del sistema de comunicación “Chat”
BestMex utiliza un intermediario en el sistema de comunicación Chat, Zendesk. Cuando se inicia la comunicación con nosotros a través de un “chat”, se comparten datos con este intermediario tal como su dirección IP, Proveedor de Servicio de Internet entre otros y al usar el sistema de chat con nosotros o enviar un mensaje se ingresa su dirección de correo electrónico y nombre. Para más detalle del aviso de privacidad de este intermediario, consultar Aviso de Privacidad de Zendesk.
Información que compartimos con terceros
BestMex NO vende , NO renta, NO comparte a ninguna institución externa (excepto con las aseguradoras con las cuales trabajamos para brindarle el seguro de auto turista) ninguna información que se nos proporciona a través del sitio web a menos que las leyes lo lo exijan.
La información proporcionada por usted es usada solo para el realizar el trámite de la póliza auto turista. Sólo en el caso de ser exigido o permitido por la ley, compartimos la información que recopilamos con:
- los reguladores de la industria.
- las agencias policiales u otras autoridades gubernamentales.
- las organizaciones de lucha contra el fraude.
- las terceras partes que nos ayudan a procesar transacciones autorizadas por usted y nos prestan servicios a nosotros y a usted.
Si usted accede a nuestro sitio web o si nos envía un correo electrónico con preguntas o comentarios, podremos usar su información personal para responder a tales consultas, preguntas o comentarios. Podemos guardar sus preguntas o comentarios, o su dirección de correo electrónico como referencia para el futuro.
Disponibilidad de la información en nuestro sistema
Todos nuestros clientes tienen acceso directo a su información a través de nuestro sitio web. Usando su numero de teléfono o su correo electrónico usted accesa al sistema y en el menu de Mi cuenta usted puede ver, corregir o borrar cualquier información personal que necesite cambiar.
Cambios en el Aviso de Privacidad
- El Aviso de Privacidad de este sitio web esta sujeto a cambios o actualizaciones por parte de BestMex en cualquier momento y sin previo aviso.
- Los cambios pueden incluir declaraciones o notificaciones que sustituyan a las vigentes. Le pedimos revisar este aviso de privacidad periódicamente para mantenerse actualizado de los cambios que se realicen.
- Su uso continuo de este sitio web implica la aceptación de cualquier cambio o actualización de este Aviso de Privacidad.
- cualquier nueva actualización invalidará la anterior y entrará en vigor al momento de publicarse.
Seguridad de la información
- BestMex protege su información más sensitiva, como la de su tarjeta de crédito, usando tecnología “Secure Sockets Layer” (SSL) para transmitir su información de forma segura.
- NUNCA guardamos los datos de su tarjeta en nuestras bases de datos con el fin de evitar robo de información crítica.
- SSL es el estándar en la industria para lograr transferencias de información sensitiva de una manera segura mientras es transmitida por Internet. Es un protocolo que verifica la autenticidad de los servidores, utiliza encriptación de datos para guardar su información con seguridad, para evitar que otros lean la información y para mantener la integridad del mensaje.
Contenido Informativo
Las páginas informativas contenidas en este sitio web (aparte de las directamente relacionadas con las Pólizas de Seguros de Automóviles en México) son solo para fines de información general. BestMex proporciona la información, y aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, precisión, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto al sitio web o a la información o gráficos relacionados, contenidos en el sitio web para cualquier propósito. Por lo tanto, cualquier confianza puesta en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.
En ningún caso seremos responsables de ninguna pérdida o daño, incluidos, entre otros, pérdidas o daños indirectos o consecuentes, o cualquier pérdida o daño que surja de la pérdida de datos o ganancias que surjan de, o en relación con, el uso de este sitio web.
A través de este sitio web, te puedes vincular a otros sitios web que BestMex no controla. No podemos controlar la naturaleza, el contenido y la disponibilidad de esos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente una recomendación ni respalda las opiniones expresadas en ellos.
Se hace todo lo posible para mantener el sitio web en funcionamiento sin problemas. Sin embargo, BestMex no se responsabiliza y no será responsable de que el sitio web no esté disponible temporalmente debido a problemas técnicos fuera de nuestro control.
Aviso de Privacidad de SMS (Mensajes de Texto)
- BestMex nunca comparte su número de teléfono móvil o los datos que usted proporciona al permitir los envíos de texto con terceros.
- BestMex nunca comparte ni vende su información personal a terceros con fines de marketing.
- Lea los Términos y Condiciones de SMS.
Nota Importante
Queremos que considere que en Internet la seguridad perfecta no existe, y siempre esta la posibilidad de que haya algún riesgo en la transmisión de información por medios electrónicos. En tanto lo consideramos adecuado, usamos medidas de seguridad consistentes con los estándares de la industria, tales como cortafuegos y tecnología de encriptación, para proteger su información. No obstante, dado que ningún sistema de seguridad es impenetrable, no podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted suministra no será interceptada mientras se nos transmite a través de Internet.