{"id":5988,"date":"2018-07-18T15:36:39","date_gmt":"2018-07-18T20:36:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/?page_id=5988"},"modified":"2024-09-13T00:03:04","modified_gmt":"2024-09-13T05:03:04","slug":"privacidad-y-seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/","title":{"rendered":"Privacidad y Seguridad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px|&#8221; transparent_background=&#8221;off&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;||0px|&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|&#8221; 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en nuestro sitio web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Informacion_del_navegador\" >Informaci\u00f3n del navegador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Informacion_del_sistema_de_comunicacion_%E2%80%9CChat%E2%80%9D\" >Informaci\u00f3n del sistema de\u00a0comunicaci\u00f3n\u00a0&#8220;Chat&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Informacion_que_compartimos_con_terceros\" >Informaci\u00f3n que compartimos con terceros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Disponibilidad_de_la_informacion_en_nuestro_sistema\" >Disponibilidad de la informaci\u00f3n en nuestro sistema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Cambios_en_el_Aviso_de_Privacidad\" >Cambios en el Aviso de Privacidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Seguridad_de_la_informacion\" >Seguridad de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Contenido_Informativo\" >Contenido Informativo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Aviso_de_Privacidad_de_SMS_Mensajes_de_Texto\" >Aviso de Privacidad de SMS (Mensajes de Texto)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Nota_Importante\" >Nota Importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/privacidad-y-seguridad\/#Otros_Articulos_de_Interes\" >Otros Art\u00edculos de Inter\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aviso_de_Privacidad_y_Seguridad\"><\/span><span style=\"color: #003300;\"><a id=\"section1\"><\/a>Aviso de Privacidad y Seguridad\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.bestmex.com\/en\/mexico-insurance-blog\/privacy-security\/\"><strong><span style=\"color: #008000;\">English<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; text_text_color=&#8221;#008000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; admin_label=&#8221;Text&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #008000;\"><div class='et-box et-shadow'>\n\t\t\t\t\t<div class='et-box-content'><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #33cccc;\"><span style=\"color: #008000;\"><strong><span style=\"color: #008000;\">BestMex<\/span><\/strong> siempre da prioridad a la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal y privilegiada. NO vendemos su informaci\u00f3n. Limitamos el acceso a su informaci\u00f3n personal y privilegiada a aquellas personas que necesitan conocerla para realizar su trabajo y ofrecerle servicios, y siempre seg\u00fan lo exigido o permitido por la ley. Mantenemos medidas de seguridad f\u00edsicas y electr\u00f3nicas para proteger esa informaci\u00f3n contra su uso o divulgaci\u00f3n no autorizados. Estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de la privacidad en l\u00ednea de los visitantes de nuestro sitio web. Mantenemos salvaguardias f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y de procedimiento para reforzar la seguridad de su informaci\u00f3n personal.<\/div><\/div><\/span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.bestmex.com\/es\/mexico-seguros-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/ssl-2890762_640.jpg&#8221; alt=&#8221;Aviso de Privacidad y Seguridad&#8221; align=&#8221;center&#8221; align_tablet=&#8221;center&#8221; align_phone=&#8221;&#8221; align_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; max_width=&#8221;55%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_divider show_divider=&#8221;off&#8221; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; height=&#8221;0px&#8221; hide_on_mobile=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_BestMex_tratara_sus_datos\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Como BestMex tratar\u00e1 sus datos<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>BestMex<\/strong> como parte de<strong> BestMex Agency Inc<\/strong> y <strong>MXGA, Inc<\/strong>., (en adelante BestMex), con domicilio en 5605 N MacArthur Blvd Floor 10th, Irving, TX 75038 &#8211; USA, le da a conocer que tratar\u00e1 sus <strong>Datos Personales<\/strong> (Datos de identificaci\u00f3n, Datos laborales, Datos de tr\u00e1nsito y migratorios), <strong>Datos Financieros<\/strong> y <strong>Datos Sensibles\u00a0<\/strong> (Datos de salud, caracter\u00edsticas personales y f\u00edsicas y g\u00e9nero), los cuales han sido proporcionados por usted y recabados a trav\u00e9s de este sitio web de BestMex, conforme a lo indicado en el presente <strong>Aviso de Privacidad<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_que_se_recopila\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Informaci\u00f3n que se recopila<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se recopila y se usa la informaci\u00f3n necesaria para servirle con eficacia y nos permita satisfacer sus necesidades, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informaci\u00f3n que recibimos de su solicitud de seguro de auto, y a trav\u00e9s de la correspondencia y la comunicaci\u00f3n que mantenemos con usted, incluidos su nombre, direcci\u00f3n y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">informaci\u00f3n sobre sus transacciones con nosotros.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informaci\u00f3n que usted nos proporciona en nuestro sitio web.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">informaci\u00f3n acerca del uso del sitio web (o del tr\u00e1fico).<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">informaci\u00f3n de listas de clientes proporcionada por otras organizaciones y proveedores de datos de marketing.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Informaci\u00f3n de las agencias gubernamentales y organizaciones de apoyo a los seguros.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">informaci\u00f3n relativa a las tramitaciones de siniestros, que puede incluir informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta informaci\u00f3n nos permite suscribir p\u00f3lizas, procesar los siniestros, garantizar una facturaci\u00f3n correcta, y ofrecer servicio a las cuentas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_uso_de_%E2%80%9Ccookies%E2%80%9D_en_nuestro_sitio_web\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">El uso de &#8220;cookies&#8221; en nuestro sitio web<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En BestMex Utilizamos <strong>cookies<\/strong>\u00a0para mejorar su acceso a nuestro sitio web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una \u201ccookie\u201d es una peque\u00f1a cantidad de datos que se env\u00edan a su navegador desde un servidor web y queda almacenada en el disco duro de su computadora o dispositivo de comunicaci\u00f3n m\u00f3vil. Las \u201ccookies\u201d no almacenan informaci\u00f3n personal acerca de usted, a menos que usted la proporcione a sabiendas. Las \u201ccookies\u201d pueden guardar informaci\u00f3n no personal, como, por ejemplo, p\u00e1ginas de un sitio web o anuncios publicitarios a los que ha accedido su navegador.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nosotros utilizamos <strong>\u201c<\/strong>cookies<strong>\u201d<\/strong> para almacenar informaci\u00f3n y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, las \u201ccookies\u201d permiten que nuestro sitio web lo reconozca como visitante previo, y as\u00ed guardar y recordar cualesquiera preferencias que se hayan establecido durante su visita anterior a nuestro sitio web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Usted tiene cierto nivel de control sobre el uso de \u201ccookies\u201d. Muchos navegadores se pueden configurar para que le avisen cuando se est\u00e1 instalando una \u201ccookie<strong>\u201d<\/strong> en su equipo. Muchos navegadores tambi\u00e9n se pueden programar para que rechacen las \u201ccookies\u201d, aunque esto puede afectar su experiencia en Internet. Asimismo, usted puede borrar las <strong>\u201c<\/strong>cookies<strong>\u201d<\/strong> que ya est\u00e9n en su equipo. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo manejar las \u201ccookies\u201d, usted debe consultar su manual de usuario, la secci\u00f3n de preguntas frecuentes, o la funci\u00f3n de \u201cAyuda\u201d de su navegador y el software del sistema operativo de su computadora.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_del_navegador\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Informaci\u00f3n del navegador<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>BestMex<\/strong> obtiene la informaci\u00f3n del navegador que usted utiliza al accesar a nuestro sitio. Esto \u00a0incluye informaci\u00f3n como la direcci\u00f3n IP, la p\u00e1gina que usted solicita y\u00a0algunos atributos del software y hardware.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_del_sistema_de_comunicacion_%E2%80%9CChat%E2%80%9D\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Informaci\u00f3n del sistema de\u00a0<span style=\"caret-color: #008000;\">comunicaci\u00f3n<\/span>\u00a0&#8220;Chat&#8221;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>BestMex<\/strong> utiliza un intermediario en el sistema de comunicaci\u00f3n <strong>Chat<\/strong>, <strong>Zendesk<\/strong>. Cuando se inicia la comunicaci\u00f3n con nosotros a trav\u00e9s de un &#8220;chat&#8221;, \u00a0se comparten datos con este intermediario tal como su direcci\u00f3n IP, Proveedor de Servicio de Internet entre otros y \u00a0al usar el sistema de chat con nosotros o enviar un mensaje se ingresa su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y nombre. Para m\u00e1s detalle del aviso de privacidad de este \u00a0intermediario, consultar \u00a0<a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/company\/policies-procedures\/\">Aviso de Privacidad de\u00a0Zendesk<\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_que_compartimos_con_terceros\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Informaci\u00f3n que compartimos con terceros<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class='et-box et-shadow'>\n\t\t\t\t\t<div class='et-box-content'><p style=\"text-align: justify;\">BestMex <strong>NO<\/strong> vende , <strong>NO<\/strong> renta, <strong>NO<\/strong> comparte \u00a0a ninguna instituci\u00f3n externa (excepto con las aseguradoras con las cuales trabajamos para brindarle el seguro de auto turista) ninguna informaci\u00f3n que se nos proporciona a trav\u00e9s del sitio web a menos que las leyes lo lo exijan.<strong><\/div><\/div><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n proporcionada por usted es usada solo para el realizar el tr\u00e1mite de la p\u00f3liza auto turista. S\u00f3lo en el caso de ser exigido o permitido por la ley, compartimos la informaci\u00f3n que recopilamos con:<\/p>\n<ul>\n<li>los reguladores de la industria.<\/li>\n<li>las agencias policiales u otras autoridades gubernamentales.<\/li>\n<li>las organizaciones de lucha contra el fraude.<\/li>\n<li>las terceras partes que nos ayudan a procesar transacciones autorizadas por usted y nos prestan servicios a nosotros y a usted.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si usted accede a nuestro sitio web o si nos env\u00eda un correo electr\u00f3nico con preguntas o comentarios, podremos usar su informaci\u00f3n personal para responder a tales consultas, preguntas o comentarios. Podemos guardar sus preguntas o comentarios, o su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico como referencia para el futuro.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disponibilidad_de_la_informacion_en_nuestro_sistema\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Disponibilidad de la informaci\u00f3n en nuestro sistema<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos nuestros clientes tienen acceso directo a su informaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Usando su numero de tel\u00e9fono o su correo electr\u00f3nico usted accesa al sistema y en el menu de <strong>Mi cuenta<\/strong>\u00a0usted puede ver, corregir o borrar cualquier informaci\u00f3n personal que necesite cambiar.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cambios_en_el_Aviso_de_Privacidad\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Cambios en el Aviso de Privacidad<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">El Aviso de Privacidad de este sitio web esta sujeto a cambios o actualizaciones por parte de BestMex en cualquier momento y sin previo aviso.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los cambios pueden incluir declaraciones o notificaciones que sustituyan a las vigentes. Le pedimos revisar este aviso de privacidad peri\u00f3dicamente para mantenerse actualizado de los cambios que se realicen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Su uso continuo de este sitio web i<strong>mplica la aceptaci\u00f3n<\/strong> de cualquier cambio o actualizaci\u00f3n de este Aviso de Privacidad.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">cualquier nueva actualizaci\u00f3n invalidar\u00e1 la anterior y entrar\u00e1 en vigor al momento de publicarse.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguridad_de_la_informacion\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Seguridad de la informaci\u00f3n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">BestMex protege su informaci\u00f3n m\u00e1s sensitiva, como la de su tarjeta de cr\u00e9dito, usando tecnolog\u00eda &#8220;Secure Sockets Layer&#8221; (SSL) para transmitir su informaci\u00f3n de forma segura.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>NUNCA<\/strong> guardamos los datos de su tarjeta en nuestras bases de datos con el fin de evitar robo de informaci\u00f3n cr\u00edtica.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">SSL es el est\u00e1ndar en la industria para lograr transferencias de informaci\u00f3n sensitiva de una manera segura mientras es transmitida por Internet. Es un protocolo que verifica la autenticidad de los servidores, utiliza encriptaci\u00f3n de datos para guardar su informaci\u00f3n con seguridad, para evitar que otros lean la informaci\u00f3n y para mantener la integridad del mensaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenido_Informativo\"><\/span><span style=\"color: #008000;\">Contenido Informativo<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-text-large tw-ta\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\" data-placeholder=\"Translation\"><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">Las p\u00e1ginas informativas contenidas en este sitio web (aparte de las directamente relacionadas con las P\u00f3lizas de Seguros de Autom\u00f3viles en M\u00e9xico) son solo para fines de informaci\u00f3n general. 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En tanto lo consideramos adecuado, usamos medidas de seguridad consistentes con los est\u00e1ndares de la industria, tales como cortafuegos y tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n, para proteger su informaci\u00f3n. No obstante, dado que ning\u00fan sistema de seguridad es impenetrable, no podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la informaci\u00f3n que usted suministra no ser\u00e1 interceptada mientras se nos transmite a trav\u00e9s de Internet.<\/div><\/div><\/span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; background_color=&#8221;#7cda24&#8243; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#2b6614 0%|#36a01e 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#2b6614&#8243; background_color_gradient_end=&#8221;#36a01e&#8221; custom_padding=&#8221;8px||0px||false|false&#8221; z_index_tablet=&#8221;500&#8243; text_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; text_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; text_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; link_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; link_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; 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